在搬家的过程中搬家工人最怕搬的就是玻璃和花瓶等一些易碎的物品，而一些大家庭在搬家的时候这些东西往往会有不少。在搬运的过程中工人都会做好相应的保护，比如把镜框之类的包好，花盆之类的用毯子垫好隔开，司机在路上走的时候要避免开快车等等。
一般情况下是很少出问题的。但在昨天，与本站合作的一家上海搬家公司承接了一趟由北苑家园搬到布吉布龙路旁边的吉祥别墅，整个搬家工作完成的很好，但最后一趟还是把客户李先生的一个花盆给打烂了。本来圆满的搬家工作就因为这留有一些遗憾。由于在整个过程中，工人的素质不错，服务也算到位，事情还算解决的比较圆满。
最后在走的时候李先生在他们的搬家单的回执上是这样说的：“工人的素质不错，服务态度良好，就是车上保护的毛毯准备不足，让今天本来很顺利的一次搬家工作留有遗憾。和之前承诺的提供全程无忧的搬家服务有点不符，这一点以后要注意。有些东西不是你们搬坏的，而是没保护好损坏的”。
其实客户的评语也不一定就是对搬家公司的批评，本来也是这样，当然要接受批评固然很好。特别是要牢牢记住才有助于搬家公司成长，也对得起我们整个上海搬家市场的那些客户对我们的信赖。